En bigbolamexico.mx tratamos la información personal con responsabilidad y aplicamos medidas razonables de seguridad. Esta Política explica qué datos podemos recopilar, cómo los utilizamos y qué derechos tienes como usuario.

1. Datos que podemos recopilar

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, número telefónico y otros datos necesarios para crear una cuenta.
• Datos de verificación: documentos e información adicional para procesos de seguridad y validación.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, cookies y actividad de navegación.
• Datos de soporte: información proporcionada cuando nos escribes o realizas una consulta.

2. Finalidades del tratamiento

• Administrar cuentas y prestar los servicios disponibles en la plataforma.
• Proteger la seguridad del sitio y prevenir fraude o accesos no autorizados.
• Atender solicitudes, incidencias y consultas del usuario.
• Analizar el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.
• Enviar comunicaciones operativas y, cuando proceda, información promocional.

3. Cookies

Utilizamos cookies para mantener sesiones activas, recordar preferencias y analizar el uso general del sitio. Puedes gestionar o bloquear cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

4. Compartición de datos

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores tecnológicos, servicios de seguridad, procesamiento técnico o soporte, así como con autoridades cuando exista obligación legal.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o con obligaciones legales aplicables. Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados o pérdida accidental.

6. Derechos del usuario

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto a tus datos, de acuerdo con las prácticas de privacidad aplicables. Para ello, escribe a [email protected].

7. Menores de edad

El sitio está destinado únicamente a personas mayores de 18 años. Si detectamos información asociada a menores, podremos restringir o eliminar el acceso correspondiente.

8. Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de actualización.